Rechts­an­walts­kanz­lei Smettan-Öztürk

Crash-Kurs

Reklamationsbearbeitung und Leistungsänderungen

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Ihre Rechtsanwältin

Anja Smettan-Öztürk

Seit 2003 beraten und übernehmen wir Prozessvertretungen in den Bereichen Tourismus- und Reiserecht, Vertragsrecht und Airlinerecht.

Mehr über mich

Für Unternehmen

AGB-Erstellung oder -überarbeitung, Katalog- und Webseitenberatung, Vertretung bei Abmahnung, Inhouse- oder Onlineschulungen für Mitarbeiter, Strategieberatung Führungskräfte oder klagende Reisende? Wir beraten und vertreten Sie als Reiseveranstalter, Beherberger, Airline oder Tourismusorganisation kompetent und mit langjähriger Erfahrung..

Für Privatpersonen

Gepäckverlust, Flugverspätung oder eine mangelhafte Reise? Bei uns finden Sie als Verbraucher eine kompetente Rechtsberatung. Wir setzen Ihre Rechte durch und erläutern Ihre rechtlichen Fragestellungen individuell und ausführlich.

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    Aktuelle Urteile

    Airlinerecht
    Allgemeine Reisebedingungen
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    Hotellerie
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    Urteile in Leitsätzen
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    Veröffentlichung

    Corona-Virus: Rechte und Pflichten von Jugendreise-Veranstaltern

    Das Juvigo Magazin interviewte Frau Smettan-Öztürk am 20.März 2020
    Zum Artikel des Juvigo-Magazins

    Rechtliche Folgen von Corona für Gastgeber und Beherbergungsrecht

    Ein Überblick zum Beherbungsrecht mit Fallbeispielen von Frau Smettan-Öztürk
    Direkt zum Artikel der IHK Ostbrandenburg

    Aktuelle Rechtslage bei Jugendreisen für Jugendliche bis 18 Jahren im In- und Ausland

    Autorin: Frau Smettan-Öztürk | Herausgegeber Deutschen Fachverband für Jugendreisen
    Direkt zur Broschüre im pdf-Format

    Infoblatt der IHK Berlin | Reiserecht für Veranstalter

    Infoblatt zum Thema Reiserecht Veranstalter & EU-Pauschalreiserichtlinie (Autorin: Frau Smettan-Öztürk)
    Direkt zum Infoblatt der IHK Berlin als pdf

    Infoblatt der IHK Berlin | Reiserecht für Vermittler

    Infoblatt zum Thema Reiserecht Vermittler & EU-Pauschalreiserichtlinie (Autorin: Frau Smettan-Öztürk)
    Direkt zur Broschüre im pdf-Format

    Infoblatt der IHK Berlin | Reiserecht für Gastgeber

    Infoblatt zum Thema Reiserecht Gastgeber & EU-Pauschalreiserichtlinie (Autorin: Frau Smettan-Öztürk)
    Direkt zur Bröschüre im pdf-Format

    Broschüre der BAG | Pauschalreiserecht

    Eine Arbeitshilfe für die Organisation und Durchführung (kirchlicher) Reiseaktivitäten (Autorin: Anja Smettan-Öztürk)
    Direkt zum Infoblatt als pdf